환불 및 반품은 어떻게 진행되나요?

- 고객센터 직접 문의 (1:1 문의, 이메일, 전화 : 070-7757-6441)

- 교환, 반품은 제품 수령 후 7일 이내까지, 교환/반품 제한사항에 해당하지 않는 경우에만 가능 

   (배송비용과 교환/반품 비용 왕복배송비 고객부담) 

- 환불 시 구매자와 환불자가 다를 경우 개인정보 확인 절차가 필요합니다.

- 전액 환불/반품이 가능한 경우는 아래와 같습니다.

  1. 검사키트가 발송되지 않고 검사를 하지 않은 경우

  2. 재정경제부에서 고시한 <인터넷이용관련소비자피해보상>상 규정한 환불/취소 규정을 준수 합니다.

- 검사 의뢰 기한은 수령일로부터 1년 이내 신청해야 하며 1년 경과 시 검사를 할 수 없습니다.